Service impeccable, qualité irréprochable, merci pour votre écoute, le cadeau a fait un plus qu’heureux.
Nous conservons un souvenir précis de nos échanges concernant ce cadeau d'exception, l'ensemble veste Blakemore et gilet Dalston en Harris Tweed®. Au-delà de la qualité irréprochable de nos produits, nous plaçons l'écoute et le conseil personnalisé au cœur de notre démarche.
Votre satisfaction, témoignée par votre commentaire élogieux et le partage de cette photographie, est notre plus belle récompense. Nous nous réjouissons d'avoir pu contribuer à la réussite de ce moment privilégié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen
Livraison rapide, Yann est à l'écoute concernant les soucis de taille et se montre très arrangeant et très agréable !
Très bon service client !
Du reste, cette veste est très élégante et très chaude. Elle taille grand, donc ne pas hésiter à prendre une taille en dessous de sa taille normale !
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux, particulièrement touchant venant d'un client aussi aimable que vous. Votre satisfaction quant à notre service client est notre priorité absolue, car elle est le reflet de notre engagement envers l'excellence.
Concernant la taille de la veste, nous confirmons en effet que nos articles étant de confection britannique, ils peuvent présenter des variations par rapport aux normes françaises. Les équivalences de tailles fournies à titre indicatif visent à orienter nos clients.
Afin de garantir un ajustement optimal de ce modèle emblématique, l'un de nos best-sellers, nous prenons l'initiative de contacter chaque client pour vérifier leurs mensurations. Cette approche personnalisée assure une adéquation parfaite entre le vêtement et la morphologie de chacun.
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen
Très bel article. Du fait d'erreur de ma part sur la taille, j'ai dû le renvoyer. La restitution, la commande de l'article de remplacement et la réception de ce dernier se sont passées dans les meilleurs conditions.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous nous souvenons parfaitement de votre dossier et sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été irréprochable. Au-delà de la qualité exceptionnelle de cette veste, un modèle phare de notre collection, nous considérons que chaque étape du processus d'achat contribue à la satisfaction de nos clients.
Conscients des difficultés inhérentes à l'achat de vêtements en ligne, nous mettons un point d'honneur à faciliter les échanges et à apporter un conseil personnalisé. Cette démarche s'inscrit pleinement dans notre engagement à offrir un service d'excellence.
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et serons enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen
J'ai laissé un commentaire également pour le gilet que j'ai acheté avec cette veste pour mon mari. Très satisfaite de la qualité et du rendu vraiment chic ! Délais de livraison respectés, bons conseils sur le chat du site. Service client au top merci.
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant notre veste Blakemore en Harris Tweed®, un modèle particulièrement plébiscité par notre clientèle. Votre appréciation de sa qualité exceptionnelle témoigne de l'attention que nous portons à nos collections.
La veste Blakemore, qui forme avec son gilet assorti un ensemble très demandé, se distingue par son élégance intemporelle. Nous ne sommes donc pas surpris qu'elle ait retenu votre attention. Nous sommes dans tous les cas ravis que votre mari en soit satisfait.
Nous accordons une importance primordiale à la personnalisation de chaque interaction avec nos clients. Vos propos concernant la précision des délais et la pertinence des conseils fournis valident notre démarche et notre volonté d'offrir un service client exceptionnel.
Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

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Conseils d'entretien
LAVAGE
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NETTOYAGE À SEC
- AU PERCHLORÉTHYLÈNE
- NETTOYAGE NORMAL SANS RESTRICTION
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MACHINE
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BLANCHIMENT
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