BOUTIQUE FRANÇAISE | BRITISH LIFESTYLE

Témoignages et avis clients : leur expérience, votre garantie

Dans une démarche d'optimisation de l'expérience client et de renforcement de la confiance, nous avons intégré Judge.me, une solution logicielle spécialisée dans la collecte et la publication d'avis clients, à notre plateforme e-commerce


CERTIFICATION

Judge.me intègre un système de vérification rigoureux qui garantit l'authenticité des avis clients. Chaque avis est soumis à un processus de validation basé sur la corrélation entre le numéro de commande et l'adresse email utilisée lors de l'achat.


Ce processus permet de s'assurer que l'auteur de l'avis est bien un client ayant réalisé un achat sur notre boutique en ligne, garantissant ainsi la fiabilité et la transparence des témoignages publiés.


AUTHENTICITÉ & TRANSPARENCE

Judgme.me offre une flexibilité dans la gestion des avis, permettant notamment de :


> Publier uniquement les avis vérifiés : ce choix garantit l'authenticité des témoignages, mais peut limiter le volume d'avis publiés. C'est l'option que nous avons retenu.


> Publier tous les avis, vérifiés ou non : cette option favorise la transparence et la diversité des opinions, mais peut exposer la marque à des avis non vérifiés.


> Cacher certains avis : cette fonctionnalité permet de modérer les avis publiés, mais peut être perçue comme un manque de transparence par les consommateurs.


Dans un souci de transparence et de fiabilité, nous avons implémenté une politique de publication exclusivement restreinte aux avis clients certifiés par Judge.me. Ce choix garantit l'authenticité des témoignages et exclut toute forme de modération ou de dissimulation d'avis, assurant ainsi une communication loyale et transparente envers nos clients.


Notre engagement en faveur d'une transparence totale s'est traduit par l'obtention des plus hautes distinctions décernées par Judge.me, reconnaissant notre démarche d'authenticité et de confiance envers nos clients.

Médaille de diamant | authenticité

100% de nos avis publiés sont certifiés par Judge.me

Médaille de diamant | TRANSPARENCE

100% de nos avis certifiés par Judge.me sont publiés

Based on 186 reviews
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les couleurs de l'automne mais pas que

Très beau tweed de mi-saison coupe impeccable.Zéro défaut.

Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre fidélité sans faille et vos nombreux témoignages. Votre loyauté constitue un honneur et atteste de la qualité de nos produits et de l'excellence de notre service client.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

j
Ledaig 12 ans Discovery G&M · 43%
j.l.J.
vive la tourbe!

J'en suis fou, mes potes aussi, alors pour éviter une prochaine rupture de stock, je préfère rester discret. Donc, faites comme si vous n'aviez pas lu cette avis.

Chouette casquette!

N'étant pas habitué aux casquettes type 8 pans, je l'ai trouvée très belle.
Dommage que la taille ne corresponde pas, et que la taille supérieure soit indisponible
Très bonne proposition faite pour la remplacer par un autre modèle d'un type différent.
A voir pour une casquette du même genre que la Nuvanut dans le futur

S'accorde très bien à ma veste Sumburgh (sur les conseils de Marchand du Glen pour dépareiller le gilet de la veste).
Très bonne coupe, très classe!
A voir pour un futur ensemble veste + gilet

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que nos conseils personnalisés vous aient permis de trouver un gilet dépareillé harmonieux pour compléter votre veste Harris Tweed® Sumburgh.

Contrairement aux idées reçues, l'association de tweeds différents peut s'avérer judicieuse, à condition de maîtriser les subtilités des palettes de couleurs. Notre expertise dans ce domaine nous permet de guider nos clients vers des choix esthétiques réussis.

Nous nous réjouissons également que la coupe et la taille du gilet correspondent parfaitement à vos attentes. L'ajustement précis des vêtements est essentiel pour garantir un confort optimal et une silhouette valorisée.

Nous vous invitons à nous solliciter pour la création de votre prochain ensemble deux pièces. Votre confiance est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

Achat pantalon

Bonjour, ne serait ce que pour l'emballage, cela mérite 5 étoiles, le pantalon est parfait, lui aussi mérite 5 étoiles.

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire élogieux, qui nous touche profondément. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience client irréprochable, de la qualité supérieure de nos produits à la présentation soignée de nos emballages, qui reflètent nos standards d'excellence.

Nous serions heureux, à l'avenir, de vous accompagner dans la création d'un ensemble trois pièces élégant. Ainsi, nous vous invitons à nous contacter pour bénéficier de conseils personnalisés concernant la veste et le gilet Inverness assortis. Votre confiance est notre plus belle récompense.

Cordialement.
Le Marchand du Glen

Grande sacoche Harris Tweed - Mist - Sac

La sacoche était conforme à la description sur le site et de très grande qualité pour le plus bonheur de ma fille. Mention spéciale au dirigeant pour son accompagnement permettant une livraison avant l'anniversaire de ma fille. Encore merci !

Nous sommes particulièrement touchés par votre commentaire, qui reflète l'excellence de notre service et de nos produits. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, et nous sommes d'autant plus heureux lorsque nos produits contribuent à la réussite d'événements marquants tels qu'un anniversaire.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

Conforme au descriptif du site

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre manteau en Derby Tweed a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction témoigne de la qualité de nos produits et de notre engagement à vous proposer des articles d'exception, confectionnés avec des matériaux de choix.

Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et serons enchantés de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

Un tissu qui irradie

Le tissu est bien plus beau que sur le site. En réalité, il y a plusieurs teintes, notamment du vert, qui donnent un ensemble subtil et doré, tel une forêt au début de l'automne. Une précision: bien que ce soit du tweed, et si vous êtes un peu frileux comme moi, l'étoffe est assez fine, et conviendra plutôt à la mi-saison en milieu urbain que sous la neige, au fin fond des Highlands!

Merci pour votre retour d'expérience !

En effet, la particularité du tweed véritable réside dans sa teinture : la laine est teinte avant le filage, permettant de créer une multitude de nuances en mélangeant des fibres de couleurs différentes. Ce procédé confère au tweed son caractère unique et sa profondeur visuelle.
Pour plus d'informations : https://lemarchandduglen.com/pages/tweed-mania

Votre remarque concernant la finesse de l'étoffe est tout à fait pertinente. Pour affronter les conditions climatiques hivernales les plus rudes, nous recommandons le Harris Tweed®.

Encore merci pour votre confiance.
Cordialement.
Le Marchand du Glen

Super produit

Belle coupe et Harris tweed, le top

Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant l'acquisition de vos casquettes en Harris Tweed®. La réputation de ce chapelier de renom repose sur la perfection de ses coupes, sublimées par la qualité irréprochable du Harris Tweed®. Cette combinaison d'excellence aboutit à la création de casquettes d'une qualité et d'une élégance inégalées.

Nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Super produit

Belle coupe pour cette casquette et laine Harris tweed, le top

Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant l'acquisition de vos casquettes en Harris Tweed®. La réputation de ce chapelier de renom repose sur la perfection de ses coupes, sublimées par la qualité irréprochable du Harris Tweed®. Cette combinaison d'excellence aboutit à la création de casquettes d'une qualité et d'une élégance inégalées.

Nous vous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Ce gilet correspond exactement à mes attentes.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux, d'autant plus apprécié venant d'un client fidèle. Votre appréciation de ce gilet en Harris Tweed®, modèle phare de notre collection champêtre, nous confirme l'attrait de ce produit auprès de notre clientèle. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez été pleinement satisfait de la qualité du tissu et de la coupe irréprochable de ce vêtement.

Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

Gants et gilet sans manche coupe classique

Très bel article chaud très belle qualité de tissu
Merci
Suis très contente

Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant notre gilet sans manches en Deerby Tweed. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes en termes de qualité, de solidité et d'élégance.

L'harmonie entre votre gilet et vos gants témoigne de votre sens du style, et nous sommes heureux de constater que votre expérience d'achat globale a été positive.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Belle découverte

Très satisfaite des conseils du vendeur, j'aime beaucoup ce whisky confidentiel.

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant ce Single Malt, un embouteillage indépendant au caractère singulier. Nous sommes ravis que nos conseils aient été bénéfiques et que vous ayez apprécié cette référence originale.

Votre satisfaction témoigne de notre expertise en matière de whisky et de notre capacité à vous faire découvrir des produits d'exception, hors des sentiers battus.

Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

Bon rapport qualité prix

Ce whisky est vraiment une valeur sûre, il se déguste facilement.

Nous vous remercions pour votre commentaire pertinent. Nous partageons votre avis quant à la valeur de ce Single Malt, qui représente une porte d'entrée idéale dans l'univers des Single Malts écossais. Son profil gustatif accessible et son excellent rapport qualité-prix en font un choix judicieux pour les néophytes comme pour les amateurs éclairés souhaitant savourer un whisky de qualité sans se ruiner.

Sa facilité de dégustation en fait une référence incontournable de notre sélection.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

Style

Je suis très satisfait du vêtement acheté ainsi que des qualités relationnelles du vendeur.

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de constater que nos échanges personnalisés lors de l'acquisition de votre veste en Harris Tweed® et de votre gilet assorti ont été fructueux.

Votre satisfaction, témoignant de l'efficacité de nos conseils, est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Un doute de taille.

Achat en ligne, mais un doute sur la taille. Le marchand du Glen a parfaitement su me conseiller. A la réception de ce gilet, que du bonheur. Bien emballé, qualité irréprochable coupe et taille impeccable. Je ne peux que recommander le produit et le vendeur.

Votre commentaire élogieux nous touche sincèrement. La satisfaction de notre clientèle est le fondement de notre démarche. Nous nous efforçons d'offrir une expérience personnalisée et attentive, en accompagnant nos clients dans leurs choix.

Conscients des défis liés à l'achat en ligne, notamment en matière de taille, nous mettons notre expertise produit à votre service. Notre connaissance approfondie de nos articles nous permet de vous guider vers la solution la plus adaptée à vos besoins.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Parfait

Le sac est très beau, bonne qualité de fabrication. Le contact est vraiment excellent, le suivi parfait, le paquet était super, la livraison très rapide. Je suis ravi du Marchand du Glen, un vrai vendeur sérieux, c'est rare sur internet. Merci encore

Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux. Nous nous engageons à offrir à notre clientèle une qualité de produit irréprochable, conjuguée à un service client d'exception. Le conseil personnalisé et l'écoute attentive sont au cœur de notre démarche. Nous accordons une importance primordiale à l'établissement d'une relation de confiance avec nos clients. La présentation soignée de nos emballages témoigne de notre souci du détail et participe à l'expérience client globale.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Un beau produit mais perfectible

Belle qualité et bonnes finitions mais pas parfaitement adapté à la taille des billets euros qui dépassent légèrement (même les 10€), le permis de conduire et la carte d’identité ne rentrent pas (sauf si vous avez les versions taille CB). Quand tous les emplacements cartes sont utilisés, le portefeuille est très épais.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, bien que nous comprenions votre légère insatisfaction. La qualité de nos produits est notre priorité, et le portefeuille trois volets en Harris Tweed® ne fait pas exception à cette règle.

Concernant les compartiments pour cartes, nous tenons à préciser que ce modèle a été conçu pour accueillir les formats standardisés de cartes d'identité et de permis de conduire, tels qu'ils sont actuellement déployés en France et dans la plupart des pays européens.

L'épaisseur du portefeuille est inhérente à sa conception à trois volets, qui offre une capacité de rangement supérieure. Nous proposons également une version à deux volets, la version compacte, qui pourrait mieux répondre à vos préférences en matière de finesse.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Conforme

Le gilet correspond complètement à ce que je voulais, la taille est parfaite, merci pour les conseils rapide sur le site. Je recommanderais chez vous.

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que ce gilet en tweed a répondu à vos attentes et que nos conseils personnalisés en matière de taille ont été déterminants dans votre choix.

L'accompagnement individualisé de notre clientèle est au cœur de notre démarche. Nous nous engageons à fournir des conseils précis et réactifs afin de vous garantir une expérience d'achat optimale.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne. Votre confiance est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Conforme

Le pantalon est conforme à ce que je voulais, la taille est bonne merci pour les conseils sur le site. Je recommanderais chez vous.

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre pantalon en flanelle. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il s'accorde parfaitement avec votre gilet Dalston en tweed, témoignant ainsi de l'harmonie de nos collections.

Nous sommes également enchantés que nos conseils personnalisés vous aient permis de choisir la taille adéquate. L'accompagnement de notre clientèle est une priorité, et nous nous engageons à fournir des recommandations précises et adaptées à vos besoins.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Totalement satisfaite

Article de qualité livré rapidement

Nous sommes ravis d'apprendre que votre satisfaction a été totale et nous vous remercions pour votre commentaire positif. Au-delà de la qualité de nos produits, nous accordons une importance primordiale à l'expérience client dans sa globalité. Cela se traduit par un emballage soigné et une livraison rapide, garantissant ainsi une satisfaction optimale de nos clients.

Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

G
Veste homme coupe ajustée Harris Tweed® Inverurie
G.B.
Vêtement et service de grande qualité

Mon mari est ravi de sa nouvelle veste. C’est un vêtement et une étoffe de qualité qui a été choisi après avoir été conseillé généreusement par le marchand de Glen. Merci !

Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous conservons un souvenir précis de nos échanges concernant les détails de votre achat, notamment le tissu et les tailles. Il est particulièrement gratifiant de constater que nos conseils personnalisés ont répondu à vos attentes et que votre mari apprécie pleinement sa veste en Harris Tweed®.

L'accompagnement de notre clientèle est une priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience d'achat mémorable, même au-delà de la transaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Ensemble deux pièces

Service impeccable, qualité irréprochable, merci pour votre écoute, le cadeau a fait un plus qu’heureux.

Nous conservons un souvenir précis de nos échanges concernant ce cadeau d'exception, l'ensemble veste Blakemore et gilet Dalston en Harris Tweed®. Au-delà de la qualité irréprochable de nos produits, nous plaçons l'écoute et le conseil personnalisé au cœur de notre démarche.

Votre satisfaction, témoignée par votre commentaire élogieux et le partage de cette photographie, est notre plus belle récompense. Nous nous réjouissons d'avoir pu contribuer à la réussite de ce moment privilégié.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Excellent

Excellent produit et excellente expérience client ! Je recommande chaudement ce tissu et cette boutique. Le sens du détail de l’équipe est très appréciable, le délai de livraison a été respecté, tout était parfait !

Nous sommes profondément touchés par votre commentaire élogieux. La réputation internationale du Harris Tweed® repose sur sa qualité irréprochable, qui est au cœur de notre offre.

Au-delà de notre expertise dans le domaine du Harris Tweed®, et bien que nous proposions d'autres types de tweeds, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. Nous sommes donc ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été pleinement à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
Le Marchand du Glen

Parfait !

Envoie rapide et très bien soigné ! Les portes feuilles sont incroyables , un grand merci :)

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos portefeuilles répond pleinement à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
Le Marchand du Glen

HARRIS TWEED®

Ce tissu traditionnel écossais en pure laine vierge est tissé à la main par des tisserands indépendants à leur propre domicile.

LE CHIC BRITANNIQUE

Le style british vous assure une élégance et un charme indéniable, pour un usage aussi bien champêtre qu'urbain.

Pictogramme tonneau un savoir faire inimitable Le Marchand du Glen

UN SAVOIR-FAIRE ANCESTRAL

L'Écosse est lauréate dans la production de spiritueux, science qu'elle élève au rang d'Art depuis des générations.

Pictogramme bouteille et verre spiritueux sélectionnés Le Marchand du Glen

SPIRITUEUX SÉLECTIONNÉS

Nous apportons un grand soin à la sélection de nos Single Malt Scotch Whiskies et de nos Gins Botaniques.

Pictogramme cadenas paiement sécurisés Le Marchand du Glen

PAIEMENTS SÉCURISÉS

Vos paiements en ligne sur notre site sont gérés avec la plus grande vigilance, de manière parfaitement sécurisée.

Pictogramme camion livraison gratuite à partir de 150€ Le Marchand du Glen

LIVRAISON GRATUITE

Nous vous offrons la livraison à partir de 100€ d'achat. Notez que nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Pictogramme colis emballage minutieux Le Marchand du Glen

EMBALLAGE MINUTIEUX

Nous soignons tout particulièrement l'emballage de vos articles afin qu'ils vous soient livrés dans un état irréprochable.

SATISFACTION GARANTIE

Comme nos avis clients peuvent en témoigner, nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits.

L'ABUS D'ALCOOL EST DANGEREUX POUR LA SANTÉ. À CONSOMMER AVEC MODÉRATION.

LA VENTE D'ALCOOL EST INTERDITE AUX MINEURS.